Conseils pour obtenir une réponse rapide à vos questions sur le service Filtrine
Contrairement à de nombreuses organisations aujourd'hui, Filtrine a une réceptionniste qui répond au téléphone et dirige votre appel vers la division et le département appropriés. Elle posera les questions suivantes:
| 1. | Avez-vous le numéro de série de l'unité Filtrine en question? |
| Vous pouvez le trouver sur votre étiquette d'identification de produit sur votre appareil ou dans votre manuel. Où est-ce? Voir le Identification du produit . | |
| 2. | De quel type d'appareil parlez-vous, refroidisseurs de processus / médicaux / ingrédients de Filtrine ou refroidisseurs d'eau potable? |
| Si vous n'êtes pas sûr, consultez le Identification du produit . | |
| 3. | Vous souhaitez remplacer ou moderniser votre refroidisseur Filtrine ou votre équipement d'eau potable? |
| Vous serez dirigé vers les services de vente du refroidisseur ou de l'eau potable. | |
| 4. | Avez-vous besoin de services pour votre refroidisseur ou votre équipement d'eau potable? |
| Ensuite, vous serez envoyé au service de refroidissement ou au service d'eau potable, | |
| 5. | Commandez-vous une pièce pour un produit Filtrine? |
| Si c'est le cas, vous serez dirigé vers le département des pièces. Ils poseront les questions suivantes: 1. Quels sont le nom du travail et le numéro de série de votre équipement Filtrine? 2. Pourriez-vous envoyer une photo de la pièce que vous souhaitez commander par e-mail? | |
| 6. | Vous cherchez un manuel? |
| Il vous sera demandé le numéro de série du produit Filtrine sur l'étiquette d'identification du produit afin de trouver le bon manuel. Pour savoir où se trouve l'étiquette, consultez le Identification du produit . | |
| 7. | Besoin d'un dessin BIM pour une fontaine ou un refroidisseur d'eau potable à distance? |
| Visiter Outil de spécification CADdetails pour l'eau potable Filtrine pour les architectes et les ingénieurs. |
Avez-vous d'autres questions? Appelez le 800-930-3367 ou remplissez le formulaire ci-dessous.
